Česta pitanja
sjedi.ba je platforma iz Bosne i Hercegovine za rezervacije stolova, prodaju ulaznica i online zakazivanje termina. Ovdje su odgovori za svaku vrstu objekta, i pitanja koja postavljaju svi partneri.
Restorani i kafići
Koji program za restoran ima tlocrt sale na kojem gost sam bira sto?
sjedi.ba: nacrtate tlocrt sale kakva jeste, a gost na njemu bira tačan sto i vrijeme. Uz to meni uz rezervaciju i lista gostiju na telefonu.
Je li tlocrt uključen?
Jeste. Tlocrt sale, bašte i sprata sa stolovima je uključen za svaki restoran i kafić, bez doplate.
Ima li sjedi.ba knjigu gostiju (CRM)?
Ima. U Klijentima je svaki gost s posjetama, izostancima, potrošnjom i sljedećom rezervacijom. Označite njegove želje (uz prozor, bašta, alergija, dječija stolica, proslava) i upišete privatnu bilješku koju vidi samo vaš tim; gosta možete blokirati, a listu izvesti u CSV. Uključeno je, bez doplate.
Mogu li spojiti stolove za veće društvo?
Možete. U uređivaču tlocrta odredite koji se stolovi spajaju i za koliko osoba, a gost ih rezerviše kao jedan sto. Kad gost nazove, recepcija predloži spojene stolove ako nijedan sto sam ne prima toliko osoba.
Kako se štitim od nedolazaka?
Postavite prag nedolazaka, tri ako ga ne mijenjate. Gost koji ga pređe čeka vaše odobrenje za sljedeću rezervaciju, a možete ga i blokirati, s bilješkom za tim. Gost koji ne može doći otkaže sam, do dva sata prije.
Šta ako je sto zauzet?
Gost na tlocrtu vidi zauzet sto sivo i bira drugi sto ili drugo vrijeme. Ako u tom terminu nijedan sto ne prima njegovo društvo, odabere "Javi mi ako se oslobodi sto" i dobije obavijest na telefon čim se sto oslobodi.
Postoji li probni period?
Postoji: mjesec dana besplatno, za svaki objekat i bez obzira na promet. Javite nam se, postavimo vam sve, a cijenu pretplate dogovaramo nakon probnog perioda.
Plaćam li više ako imam više ljudi u timu ili više događaja?
Ne. Nema doplate po osobi u timu ni po događaju: cijenu pretplate dogovaramo za vaš objekat.
Da li mi treba web stranica?
Ne. Vaš objekat dobija svoju stranicu na sjedi.ba, s lokacijom na mapi. Ako imate web stranicu, na nju stavite link za rezervaciju.
Mogu li dobiti samo link za Instagram, ili sam i na sjedi.ba?
Oboje. Gosti vas nalaze u katalogu i na mapi sjedi.ba, a vaš link stavljate na Instagram, Google profil i plakat s QR kodom.
Kako dobijam podršku?
U aplikaciji, kroz Poruke, e-mailom ili preko Instagrama. Podrška je uključena od prvog dana probnog perioda.
Klubovi i pubovi
Koja aplikacija za klub ima rezervaciju separea za određenu večer?
sjedi.ba: objavite večer, a gosti na planu vašeg objekta biraju separe ili sto za tu noć, uz minimalnu potrošnju koju vi odredite.
Mogu li prodavati ulaznice za nastup u klubu?
Ne. Večeri u klubu i pubu rezervišu se po stolu: gost rezerviše sto za tu noć. Ulaznice s planom sjedišta su za dvorane, pozorišta, kina i stadione.
Postoji li probni period?
Postoji: mjesec dana besplatno, za svaki objekat i bez obzira na promet. Javite nam se, postavimo vam sve, a cijenu pretplate dogovaramo nakon probnog perioda.
Plaćam li više ako imam više ljudi u timu ili više događaja?
Ne. Nema doplate po osobi u timu ni po događaju: cijenu pretplate dogovaramo za vaš objekat.
Da li mi treba web stranica?
Ne. Vaš objekat dobija svoju stranicu na sjedi.ba, s lokacijom na mapi. Ako imate web stranicu, na nju stavite link za rezervaciju.
Mogu li dobiti samo link za Instagram, ili sam i na sjedi.ba?
Oboje. Gosti vas nalaze u katalogu i na mapi sjedi.ba, a vaš link stavljate na Instagram, Google profil i plakat s QR kodom.
Kako dobijam podršku?
U aplikaciji, kroz Poruke, e-mailom ili preko Instagrama. Podrška je uključena od prvog dana probnog perioda.
Organizatori i dvorane
Koji sistem za prodaju ulaznica ima plan sjedišta na kojem kupac bira mjesto?
sjedi.ba: nacrtate salu, postavite cijene po zonama, a kupac na planu bira tačno sjedište i dobije QR ulaznicu na telefonu i kao PDF.
Ko odobrava događaj?
Vi pošaljete događaj, tim sjedi.ba ga odobri, i tada počinje prodaja.
Može li više organizatora u istoj sali?
Može. Svaki vidi samo svoje događaje, svoju prodaju i svoje kupce.
Šta ako na ulazu nestane mreže?
Telefon provjerava ulaznice s liste koju je preuzeo, i šalje ih serveru čim se mreža vrati.
Koliko košta sjedi.ba za organizatora?
Za vas ništa, uz ugovor sa sjedi.ba. Kupac uz ulaznicu plaća agencijske troškove, a vi dobijate punu cijenu ulaznice. Nema mjesečne pretplate ni doplate po događaju.
Ko postavlja događaj i tlocrt sale?
Tim sjedi.ba vam pomaže: tlocrt sale ili stadiona, događaj, ulaznice i skener na ulazu. Uz ugovor je i to besplatno.
Kako dobijam podršku?
U aplikaciji, kroz Poruke, e-mailom ili preko Instagrama. Podrška je uključena od prvog dana.
Stadioni i sportski klubovi
Koji sistem za ulaznice ima plan stadiona i ulaz po sektorima?
sjedi.ba: tribine, sektori i redovi kakvi jesu, a svaki ulaz skenira samo svoje sektore, i bez interneta.
Mogu li ograničiti ulaz po sektorima?
Možete. Svaki ulaz postavite na tribinu i njene sektore, a ulaznica za drugi sektor kaže gdje gost treba ići.
Ko odobrava utakmicu?
Vi pošaljete utakmicu, tim sjedi.ba je odobri, i tada počinje prodaja.
Šta ako na ulazu nestane mreže?
Telefon provjerava ulaznice s liste koju je preuzeo, i šalje ih serveru čim se mreža vrati.
Koliko košta sjedi.ba za organizatora?
Za vas ništa, uz ugovor sa sjedi.ba. Kupac uz ulaznicu plaća agencijske troškove, a vi dobijate punu cijenu ulaznice. Nema mjesečne pretplate ni doplate po događaju.
Ko postavlja događaj i tlocrt stadiona?
Tim sjedi.ba vam pomaže: tlocrt stadiona, događaj, ulaznice i skener na ulazu. Uz ugovor je i to besplatno.
Kako dobijam podršku?
U aplikaciji, kroz Poruke, e-mailom ili preko Instagrama. Podrška je uključena od prvog dana.
Saloni, berbernice i wellness
Koja aplikacija za salon ima online zakazivanje i kalendar za cijeli tim?
sjedi.ba: klijent bira uslugu, osobu i slobodan termin, a vi vidite dan za cijeli tim, s podsjetnicima koji idu sami.
Može li klijent zakazati više usluga odjednom?
Može. Klijent izabere, recimo, pranje, šišanje i feniranje, do četiri usluge, kod jedne osobe ili kod različitih majstora: manikir kod jedne, tretman lica kod druge. Termin traje koliko sve usluge zajedno, jedna za drugom, cijena se sabere, a u kalendaru svako vidi svoj dio.
Vidi li klijent tuđe termine?
Ne: samo slobodne početke.
Postoji li probni period?
Postoji: mjesec dana besplatno, za svaki objekat i bez obzira na promet. Javite nam se, postavimo vam sve, a cijenu pretplate dogovaramo nakon probnog perioda.
Plaćam li više ako imam više ljudi u timu ili više događaja?
Ne. Nema doplate po osobi u timu ni po događaju: cijenu pretplate dogovaramo za vaš objekat.
Da li mi treba web stranica?
Ne. Vaš objekat dobija svoju stranicu na sjedi.ba, s lokacijom na mapi. Ako imate web stranicu, na nju stavite link za rezervaciju.
Mogu li dobiti samo link za Instagram, ili sam i na sjedi.ba?
Oboje. Gosti vas nalaze u katalogu i na mapi sjedi.ba, a vaš link stavljate na Instagram, Google profil i plakat s QR kodom.
Kako dobijam podršku?
U aplikaciji, kroz Poruke, e-mailom ili preko Instagrama. Podrška je uključena od prvog dana probnog perioda.
Studiji za jogu, pilates i fitnes
Koji program za studio joge ili pilatesa ima online rezervaciju časova s ograničenim brojem mjesta?
sjedi.ba: polaznik izabere dan, vidi koliko je mjesta ostalo i rezerviše mjesto, a vi vidite dan po instruktoru, s časovima i privatnim časovima.
Može li klijent rezervisati više mjesta?
Može, od jednog do četiri mjesta u jednoj rezervaciji, recimo za sebe i prijatelje. Veću grupu studio dogovara sam. Jedan polaznik ima jednu rezervaciju za jedan čas.
Šta ako je čas pun?
Uz čas piše "Popunjeno" i mjesto se ne može rezervisati. Lista čekanja ne postoji, pa polaznik izabere drugi čas. Kad neko otkaže, mjesto se oslobodi.
Mogu li pored časova nuditi privatne časove?
Možete. Privatni čas je običan termin kod instruktora po izboru. Čas koji instruktor vodi zauzme njegovo vrijeme: niko ne zakaže privatni čas preko njega, a čas se ne može staviti preko privatnog časa koji je već zakazan.
Šta ako morate otkazati čas?
Otkažete čas s razlogom, a svi koji su rezervisali dobiju obavijest na svom jeziku. Čas možete i pomjeriti, promijeniti mu instruktora ili broj mjesta, ali nikad ispod broja već zauzetih.
Ima li paketa časova ili članarina?
Ne. Rezervacija je po času, cijena je po mjestu, a klijent online ne plaća ništa: plaća u studiju.
Vidi li polaznik ko još dolazi?
Ne: samo koliko je mjesta ostalo.
Postoji li probni period?
Postoji: mjesec dana besplatno, za svaki objekat i bez obzira na promet. Javite nam se, postavimo vam sve, a cijenu pretplate dogovaramo nakon probnog perioda.
Plaćam li više ako imam više ljudi u timu ili više događaja?
Ne. Nema doplate po osobi u timu ni po događaju: cijenu pretplate dogovaramo za vaš objekat.
Da li mi treba web stranica?
Ne. Vaš objekat dobija svoju stranicu na sjedi.ba, s lokacijom na mapi. Ako imate web stranicu, na nju stavite link za rezervaciju.
Mogu li dobiti samo link za Instagram, ili sam i na sjedi.ba?
Oboje. Gosti vas nalaze u katalogu i na mapi sjedi.ba, a vaš link stavljate na Instagram, Google profil i plakat s QR kodom.
Kako dobijam podršku?
U aplikaciji, kroz Poruke, e-mailom ili preko Instagrama. Podrška je uključena od prvog dana probnog perioda.
Pogledajte cijelu stranicu: Studiji za jogu, pilates i fitnes
Tattoo studiji
Koji program za tattoo studio ima online zakazivanje i kalendar po majstoru?
sjedi.ba: klijent bira uslugu, majstora i slobodan termin, a vi vidite dan po majstoru.
Može li klijent zakazati više usluga kod istog majstora?
Može, do četiri usluge jednu za drugom, kod istog majstora ili kod različitih: recimo konsultaciju i malu tetovažu. Termin traje koliko sve zajedno, a cijena se sabere.
Može li klijent prvo zakazati konsultaciju?
Može. Konsultacija je usluga sa svojim trajanjem, a tetovažu zakazujete nakon nje.
Može li sesija trajati nekoliko sati?
Može, do dvanaest sati. U kalendaru majstora zauzme toliko vremena.
Plaća li klijent kaparu online?
Ne. Klijent online ne plaća ništa. Kaparu, ako je uzimate, dogovarate s klijentom kao i do sada.
Postoji li probni period?
Postoji: mjesec dana besplatno, za svaki objekat i bez obzira na promet. Javite nam se, postavimo vam sve, a cijenu pretplate dogovaramo nakon probnog perioda.
Plaćam li više ako imam više ljudi u timu ili više događaja?
Ne. Nema doplate po osobi u timu ni po događaju: cijenu pretplate dogovaramo za vaš objekat.
Da li mi treba web stranica?
Ne. Vaš objekat dobija svoju stranicu na sjedi.ba, s lokacijom na mapi. Ako imate web stranicu, na nju stavite link za rezervaciju.
Mogu li dobiti samo link za Instagram, ili sam i na sjedi.ba?
Oboje. Gosti vas nalaze u katalogu i na mapi sjedi.ba, a vaš link stavljate na Instagram, Google profil i plakat s QR kodom.
Kako dobijam podršku?
U aplikaciji, kroz Poruke, e-mailom ili preko Instagrama. Podrška je uključena od prvog dana probnog perioda.
Stomatološke ordinacije
Koji program za stomatološku ordinaciju ima online zakazivanje pregleda po doktoru?
sjedi.ba: pacijent bira pregled, doktora i slobodan termin, a vidi samo slobodne početke. Vi vidite dan po doktoru.
Može li pacijent zakazati više usluga u istom terminu?
Može, do četiri usluge, jednu za drugom, kod istog doktora ili kod različitih: recimo pregled i uklanjanje kamenca. Termin traje koliko sve zajedno, a cijena se sabere.
Ko vidi podatke pacijenata?
Vi i vaš tim, prema dozvolama koje im date. Medicinska dokumentacija se ne čuva na sjedi.ba.
Postoji li probni period?
Postoji: mjesec dana besplatno, za svaki objekat i bez obzira na promet. Javite nam se, postavimo vam sve, a cijenu pretplate dogovaramo nakon probnog perioda.
Plaćam li više ako imam više ljudi u timu ili više događaja?
Ne. Nema doplate po osobi u timu ni po događaju: cijenu pretplate dogovaramo za vaš objekat.
Da li mi treba web stranica?
Ne. Vaš objekat dobija svoju stranicu na sjedi.ba, s lokacijom na mapi. Ako imate web stranicu, na nju stavite link za rezervaciju.
Mogu li dobiti samo link za Instagram, ili sam i na sjedi.ba?
Oboje. Gosti vas nalaze u katalogu i na mapi sjedi.ba, a vaš link stavljate na Instagram, Google profil i plakat s QR kodom.
Kako dobijam podršku?
U aplikaciji, kroz Poruke, e-mailom ili preko Instagrama. Podrška je uključena od prvog dana probnog perioda.
Postanite partner
Za restorane, klubove i usluge prvi mjesec je besplatan, a organizatori događaja uz ugovor sa sjedi.ba ne plaćaju ništa.
ili pišite na [email protected]
Javit ćemo vam se ubrzo, da zajedno postavimo vaš objekat na sjedi.ba.